Конфликтология – наука, изучающая закономерности зарождения, возникновения, развития, разрешения и завершения конфликтов любого уровня.
Практическая Конфликтология ОРМ–методика предотвращения, контроля, управления и прекращения социальных и внутриличностных конфликтов.
Основы Радостного Мировоззрения (ОРМ) – методика достижения стабильного душевного равновесия, представляющая собой целостную систему пониманий и логических закономерностей о человеке, его внутреннем и окружающем мире.
Причина возникновения любого конфликта – несогласие человека с тем, что уже случилось, предстоящими неминуемыми событиями, чужим мнением, иначе говоря отрицание.
Природа конфликта – субъективная эмоция.
Конфликт существует лишь при эмоциональном дисбалансе человека.
Социальный конфликт (СК) – эмоциональное противодействие сторон.
СК имеет место, когда возникают как минимум две противоборствующие стороны с противоположенными мнениями по одному поводу, сопровождающиеся выплеском эмоций.
Начало возникновения конфликта обусловлено проявлением эмоционального возбуждения у спорящих сторон.
Спор без эмоций – дискуссия, с эмоциями – конфликт.
Активная стадия социального конфликта выражена в эмоциональном доказывании своего мнения обеими сторонами.
Завершение конфликта характеризуется возвращением в эмоциональное равновесие хотя бы одной из сторон.
Внутриличностный конфликт (ВК) это негативное эмоциональное переживание человека по причине отрицания и нежелания мириться с объективным обстоятельством, независящим от его воли, в том числе с чужим мнением.
Потенциальное конфликтное состояние (ПКС) – сформированное отношение отрицания к конкретному обстоятельству жизни.
Начало возникновение ВК характеризуется спонтанным эмоциональным реагированием на случившееся с человеком обстоятельством.
Активная стадия ВК состоит из трех этапов: возбуждение эмоции; эмоциональный пик, сопровождающийся характернымидействиями; угасание эмоции с уменьшением деятельной активности.
Прекращение ВК выражено состоянием умиротворения или апатии.
Социальный конфликт существует лишь при наличии минимум двух ВК, возникших по поводу одного и того же обстоятельства, и находящихся в стадии активного противодействия.
Отсюда формула:ВК + ВК = СК
Способ прекращения социального конфликта один – прекратить внутриличностный конфликт хотя бы одной из сторон СК.
Различие между социальным и внутриличностным конфликтами заключается в том, что социальный всегда начинается с возникновения внутриличностного конфликта, выраженного в несогласии с чужим мнением или поступком, то есть внешним обстоятельством мира относительно конкретного человека.
Главная задача Практической конфликтологии ОРМ –формирование навыков по самостоятельному предотвращению, контролю и осознанному прекращениювнутриличностныхконфликтов.
Главная задача ОРМ – самостоятельное освобождение от потенциальных конфликтных состояний.